ご予約の取消手数料について

ご宿泊予約の取消には、以下の取消手数料を申し受けます

	ご連絡日（宿泊開始日の前日より起算して）	取消料
	10日前の17：00までのご連絡	無料
	10日前の17：00以降のご連絡	宿泊ご一泊分の100％ （ホテルにより予約日数）

※1件につき、または1部屋につき
一部ホテルにつきましては上記の取消条件が当てはまらないホテルもございますので、ホテル紹介の料金表のページでご確認願います。

オプショナル予約の取消には、以下の取消手数料を申し受けます

	ご連絡日（宿泊開始日の前日より起算して）	取消料
	10日前の17：00までのご連絡	無料
	10日前の17：00以降のご連絡	オプショナル会社の規定によります 詳しくは当社までお問合せ下さい。

 

予約確認書受け取り後のお手続き終了後にお取り消しをされた場合

 

宿泊開始日の前日より起算して10日前より前であっても下記の取り扱い手数料が掛かります。
※オプショナルツアーも同条件です

取扱い手数料 ￥3,000

ご注意ください

1.弊社への取消のご連絡日は、土・日・祝日などを数えません。ご連絡が営業時間外のときは、翌日以降の手配が可能となった日を規準として手数料を算出いたします。

2.以下の場合、すべて「取消」後、「新規予約」をしていただきます。
◆既にご予約されているホテルから他のホテルへ変更する場合。
◆宿泊開始日を変更する場合。
◆宿泊期間が減る場合。
◆お部屋カテゴリ（スーペリア、デラックスなど）を変更する場合。
◆お部屋数が減る場合。
◆宿泊者のお名前を変更する場合。
◆お部屋タイプ（シングル、ツイン/ダブル、トリプル）を変更する場合。

3.フライトのキャンセルや遅延などで宿泊ができない場合も、原則として上記「1日前の17：00以降」と同様の扱いとなります。

4.ピークシーズン（年末・年始、連休など）、特別なホテルにおける取消には、上記規定と異なる場合がございます。恐れ入りますが、回答書の取消料の欄にて今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。

一部ホテルにつきましては上記の取消条件が当てはまらないホテルもございますので、ホテル紹介の料金表のページでご確認願います。